💬
Служба поддержки
Наша команда поддержки работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы готовы помочь с любым вопросом: от регистрации до вывода средств.
💬
Live Chat
Онлайн-чат на сайте — среднее время ответа 2–3 минуты
✈️
Telegram
@KometaCasinoSupport — быстрые ответы в мессенджере
Часто задаваемые вопросы о поддержке
Как быстро отвечает поддержка?
В live chat — в течение 2–3 минут. По email — в течение 2 часов. В Telegram — обычно в течение 5–10 минут.
На каких языках работает поддержка?
Поддержка доступна на русском, украинском, английском и других языках.
Как сообщить о технической проблеме?
Опишите проблему в live chat или отправьте письмо с скриншотом на [email protected]. Укажите ваш логин и время возникновения проблемы.
Можно ли обжаловать решение по спору?
Да. Если вы не согласны с решением поддержки, вы можете направить жалобу в независимый орган по разрешению споров согласно нашей лицензии MGA.